El cliente me pidió cancelar uno de sus pedidos y transferir fondos del primer pedido al segundo. ¿Cómo puedo hacer esto?

Abre el pedido que quieres cancelar.
Cancela el pedido.
Para ver instrucciones sobre cómo cambiar los estados de los pedidos, consulta aquí.

Ve a la pestaña Pagos para ver el monto del pago.
Copia el número de pedido.

Luego, abre el pedido al que quieres transferir los fondos.

Ve a la pestaña Gestionar.

Marca la casilla Aceptar pago e ingresa el monto del pago.

Elige el tipo de pago — Usar fondos de otro pedido.

Ingresa el número del pedido cancelado.

Haz clic en Procesar.

Después de completar estos pasos, el saldo se actualizará.
La pestaña Pagos mostrará información sobre esta transacción.